Tanto si queremos lanzar un sitio web, como si queremos promocionar una determinada sección o campaña en nuestra web, y deseamos que esta tenga éxito y las visitas aumenten a corto plazo, una de las opciones mas demandadas dentro del Marketing Online es realizar una campaña de Search Engine Marketing (SEM) o publicidad en buscadores.
Pero, ¿Qué es el SEM?
El SEM comprende el marketing o publicidad en motores de búsqueda. Se trata de comprar palabras claves por las cuales queremos que se muestre el anuncio de nuestro enlace patrocinado. El tráfico que se consigue para nuestro sitio web mediante la compra de estas palabras clave es de una calidad muy alta y está directamente relacionado con el negocio o los servicios que promocionamos. Para campañas de pocas palabras clave se pueden gestionar a través de las herramientas automatizadas de los buscadores, como es el caso de Google Adwords.
Motivos por los que poner en marcha una campaña SEM:
1. Tráfico instantáneo
Este es uno de los motivos principales de iniciar una campaña SEM. El posicionamiento orgánico (es decir, en los resultados "normales") de un sitio web nuevo en los principales buscadores es siempre lento, puesto que depende de muchas variables acumulativas que no se pueden dar de la noche a la mañana, como la cantidad de enlaces entrantes (es decir, la popularidad del sitio web) o la edad del dominio. Sin embargo, nada más activar una campaña de enlaces patrocinados en buscadores empezaremos a recibir visitas.
2. Proactividad de los visitantes
El usuario que ve nuestro anuncio en un buscador es un navegante proactivo, que busca información precisamente sobre ese tema en el que nosotros tenemos algo que ofrecerle. Tenemos pues motivos para pensar que no sólo querrá ver la página a la que le estamos dirigiendo (que si está bien hecha y el interés es el suficiente ayudará a la conversión de visitante en cliente), sino que a largo plazo puede ser un usuario de nuestro sitio web o de nuestros productos.
3. Campañas dirigidas a un público específico
Gracias a las herramientas que nos proporcionan programas como Google Adwords , podemos afinar las búsquedas en las que tienen que aparecer nuestros anuncios gracias a la selección de palabras clave, combinación de éstas y exactitud de la coincidencia. Si pensamos que nuestro público ha de provenir de determinado nivel cultural, tribu urbana o profesión, podemos utilizar su propio lenguaje no sólo en las palabras clave , sino también en la redacción de los anuncios.
4. Selección del ámbito geográfico
Los programas más completos de publicidad en buscadores permiten afinar a un nivel nacional, regional, provincial o incluso de ciudad el público al que va dirigido nuestra campaña publicitaria. De esta forma nos aseguramos hasta cierto punto de que no vamos a pagar clicks hechos por personas que jamás van a visitar nuestro negocio a pie de calle (si es que es ése nuestro objetivo) porque les queda demasiado lejos. Igualmente la selección del idioma de nuestra campaña evita que los anuncios se muestren a usuarios que no van a entenderlos.
5. Alto retorno de la inversión
En comparación con los medios tradicionales, el ROI de una campaña de marketing en buscadores puede llegar a ser bastante alto si controlamos todos los factores. Para empezar, la inversión inicial es mínima y está siempre bajo control, pudiendo variar el coste por día y/o por click realizado. Es razonable reservar cierta parte de la inversión en publicidad para acciones de este tipo puesto que son las que mejor funcionan en tiempos de limitaciones de presupuesto, siempre coordinadas con contenidos online que sean capaces de devolver la inversión. La estrategia es fundamental en este caso y debería siempre estar asesorada por un profesional .
6. Capacidad de análisis (Métrica)
Las conclusiones a las que lleguemos gracias al análisis de las visitas y conversiones (objetivos cumplidos) y la relación entre estos dos parámetros pueden ayudarnos a diagnosticar problemas en el propio sitio web que de otra manera no habríamos sido capaces de localizar.
7. Capacidad de corrección
Si la campaña publicitaria no da los resultados esperados o buscados, podemos corregir los parámetros en el momento sin tener que lanzar una nueva campaña . Ésta es una diferencia importante respecto de una campaña publicitaria en medio impreso, televisión o radio. El coste de las modificaciones es además ridículo en comparación con estos otros medios.
8. Creación de marca
Incluso aunque los usuarios del buscador en cuestión no hagan click en nuestros anuncios, el simple hecho de aparecer entre los enlaces patrocinados está contribuyendo a la creación de nuestra marca y a su reconocimiento en la mente de nuestros posibles clientes .
9. Amplio alcance
Además de aparecer en los resultados de un buscador determinado, podemos elegir si mostrar nuestros anuncios en la red de contenidos de dicho buscador . Esta red está formada por sitios web que sirven de soporte al programa de publicidad SEM. En el caso de Google, es el programa Google Adsense el que, mediante una retribución por click a los administradores de los soportes, hace posible que los anuncios aparezcan en sitios web de contenidos relacionados (ver imagen). De esta forma no hace falta que nuestros posibles clientes vayan a un buscador, sino que es suficiente con que visiten una web de contenido relacionado con nuestro negocio que utilice el programa de publicidad del mismo buscador que nosotros.
10. Versatilidad
Algunos programas SEM permiten la publicación de anuncios de texto, imagen o incluso Flash . Esto nos da la posibilidad de afinar más todavía la imagen de marca que estamos buscando o de apelar al subconsciente de los usuarios mediante imágenes sugerentes de nuestro producto o servicio.
Medio de difusión para las ideas, artículos y recursos que cada día encuentro son de interés o tienen relación con la Web. Soy consultor y desarrollador web, director de la consultora web Dr. Weby, y busco convertirme en socio estratégico de mis clientes mejorando los resultados de sus proyectos en la web.
martes, 2 de abril de 2013
martes, 12 de marzo de 2013
10 Consejos importantes para mejorar el Email Marketing
El email marketing o E-mailing es un método de marketing directo que utiliza el correo electrónico como medio de comunicación comercial para enviar mensajes a una audiencia. Bien usado nos ofrece una potente herramienta de promoción. Existen muchos puntos a tener en cuenta a la hora de realizar una campaña de email marketing con éxito. A continuación describiremos algunos de los más importantes.
Alguno de estos puede parece obvio, pero nunca viene mal recordarlos todos, ya que muchas empresas no los tienen en cuenta y las consecuencias pueden ser nefastas.
Los diez factores mas importantes del email marketing:
Los diez factores mas importantes del email marketing:
- No envíes emails a personas que no los esperan. La idea es que sólo envíes correos a la gente que realmente esté interesada en recibirlos. Enviar mails a quien directamente los elimina es malgastar recursos.
- Mantén tu base de datos saneada y actualizada. Facilita el proceso para darse de baja, así no tendrás ningún conflicto con el punto número uno.
- Trata los usuarios como personas y no como simples direcciones de email. Dirígete a tus clientes de la manera adecuada, no hagas que tus emails sean demasiado impersonales y permite que te contesten.
- Identifícate siempre de forma clara. Para evitar confusiones utiliza tu nombre y todos tus signos identificativos como tu logo y tu información de contacto. Si un cliente no sabe quién eres, lo mas probable es que envíe tu correo a la papelera.
- Mide los resultados de tus campañas. Hay servicios para realizar campañas de email marketing que te permiten analizar las métricas de tus mails. Siempre es recomendable que leas las estadísticas de tu campaña para ver dónde estás fallando y cómo se puede mejorar.
- Analiza el comportamiento de tu Base de Datos y adapta tu estrategia. Segmenta adecuadamente a tus suscriptores y envíales sólo aquello que les interese. Enviar la misma campaña a todo el mundo no sirve para nada.
- Cuida el diseño de tu mail. Un email bien diseñado captará mucho más la atención. En el diseño del mail no sólo hay que tener en cuenta la parte estética, también deberás tener en cuenta en el email el tiempo de carga, la claridad del mensaje y la usabilidad.
- Intenta sorprender. No caigas en la monotonía y cambia el asunto y el diseño periódicamente Haz que tus emails se diferencien del resto de empresas, si no haces nada diferente los destinatarios se aburrirán y dejarán de leer lo que se les escribe.
- No abandones a los dispositivos móviles. El número de usuarios que acceden a su correo desde un dispositivo móvil aumenta cada día. Es importante que cuides el diseño para que se puedan ver en este tipo de dispositivos.
- Trabaja con un buen proveedor de email marketing. Busca un proveedor profesional que te ofrezca una herramienta fiable de envío y que te asesore de como poner en práctica una campaña de email marketing con éxito.
Para ampliar información: Email Marketing
jueves, 21 de febrero de 2013
Las 20 webs más útiles de Internet
He de confesar que alguna de las siguientes webs no le he utilizado mucho, pero para mi, como creo la mayoría de internautas, estás son 20 de las principales webs que nos pueden ser más útiles o que más uso de ellas hacemos.
¿Añadirías alguna otra a la lista? Cuéntanoslo!
WEB
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¿PARA QUÉ?
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ENLACE
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| buscar cualquier información | ||
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consultar enciclopedia | Wikipedia |
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compartir y ver vídeos | Youtube |
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consultar mapas | Google Maps |
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|
donde anotar y recordar todo | Evernote |
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red social profesional | |
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red social con mayor número de miembros | |
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red social de mensajes cortos | |
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compartir, guardar los lugares que visitas y recibir ideas sobre qué hacer después | Foursquare |
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donde compartir tus gustos sobre cine | Filmaffinity |
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para saber que canción estamos escuchando | Shazam |
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para saber que canción estamos tarareando | Midomi |
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almacenar en la nube | Dropbox |
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|
almacenar en la nube | Google Drive |
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cortar canciones en mp3 | Mp3cut |
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acortar enlaces | Bit.ly |
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realizar llamadas gratis | Skype |
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enviar archivos pesados por mail | Wetransfer |
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descargar aplicaciones gratis | Softonic |
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publicar libros sin coste | Bubok |
¿Añadirías alguna otra a la lista? Cuéntanoslo!
domingo, 13 de enero de 2013
Cómo hacer que un post sea atractivo y efectivo
Todo post debe ser corto, sencillo y accionable. Cuando consigas escribir posts que reúnan estas cualidades, notarás que mejora su difusión, ya que dará lugar a mucha conversación.Si un post no genera comentarios o los comentarios denotan que no tienen claro lo que se describe en el post, con lectores que no lo ven claro o que critican parte del post por no tener sentido o no aportar valor, entonces el post habrá fallado en su objetivo.
Escribir un post Atractivo y Efectivo
Veamos los 5 pasos más importantes para intentar que nuestros posts sean efectivos:
- Escribe un título que los demás puedan usar. Disponemos de pocos momentos en los que captar la atención de nuestra audiencia. Lo mejor es elegir un título que sea atrayente y aporte valor o conocimiento sobre algún tema candente o de actualidad.
- Resume el post. En el primer párrafo es recomendable que realicemos un resumen y que sea corto y directo, algo relevante sobre el tema central del post. Esto nos ayudará a pensar sobre lo que posteriormente vamos a desarrollar en el post.
- Describe las razones y objetivos. Aquí es donde hay que convencer al lector para que lea el post. Aquí debemos asegurarnos de que mostramos a nuestra audiencia lo que les va a aportar el post.
- Incluye imágenes. Es recomendable incluir imágenes profesionales, atrayentes y a poder ser relacionadas con el contenido del post, y si estas se sitúan al comienzo, generan en el lector un pensamiento lógico y creativo sobre el post. Cuanto más inesperada sea la imagen utilizada mejor percepción se creará en el lector.
- Desarrolla la idea. Después del resumen introductorio, extrae la parte importante de la que vas a hablar y explicala. Utiliza una terminología sencilla, directa y divertida. Si se desarrolla la idea de manera simple llegará a todo el mundo.
viernes, 4 de enero de 2013
10 Motivos por los que utilizar las Redes Sociales en el pequeño comercio o empresa
Todo el mundo habla hoy en día de las Redes Sociales, pero ¿por qué deberíamos tener presencia en estos sitios web? Las redes sociales nos facilitan una herramienta con la que mejorar nuestra comunicación y visibilidad en Internet, así como nos permiten acercarnos al usuario, conocerlo, interactuar con el mismo y ofrecerle nuestro conocimiento, servicios y productos, además de que bien gestionadas aportan confianza e imagen de marca a los clientes.
Para hacer un uso racional y productivo de las redes sociales, primero debemos saber que nos ofrecen, como saber cual es la que mejor se ajusta nuestras necesidades, y que información se debe publicar en ellas y es del mayor interés de la comunidad de usuarios que la conforman, que al fin y al cabo es en donde se encuentran los usuarios que se convertirán en nuestros futuros clientes.
10 Motivos por los que utilizar las Redes Sociales en el pequeño comercio o empresa
Voy a describir los 10 cuestiones más importantes por las que utilizar las Redes Sociales en el pequeño comercio o en la pequeña o mediana empresa.
1. Visibilidad entre sus clientes reales y potenciales que pueden conocer el establecimiento independientemente de su localización.
2. Comunicación: las redes sociales son un excelente método para transmitir mensajes a los clientes reales y potenciales como una novedad en el escaparate, una promoción, un evento y cualquier información que afecte el día a día del comercio.
3. Interactuación con los clientes: las redes sociales forman parte del tipo de comunicación personal por la cual, el establecimiento informa a sus clientes de cualquier elemento pero espera recibir su respuesta sobre lo comunicado.
4. Confianza: las respuestas positivas de los clientes a cualquier elemento del comercio puede ser leído por otros clientes potenciales y ser claves en la toma de decisión para el consumo del producto.
5. Viralidad: los amigos de mis amigos también son mis amigos. Este mensaje vale también en las redes sociales, lo que permite que los amigos de mis amigos lean la comunicación y puedan convertirse en clientes.
6. Conocer el mercado: los clientes pueden ser más sinceros cuando escriben que cara a cara frente al vendedor. Esa información puede ayudar al comerciante a conocer las tendencias del cliente y del mercado o simplemente su nivel de satisfacción.
7. Ventas: los productos expuestos en redes sociales suelen ser los más vendidos en el comercio y si lo prefieres existen aplicaciones que permiten la venta online de productos.
8. Conocer el perfil del cliente: el primer paso siempre debe ser conocer el perfil del cliente, lo que le gusta y lo que no y en particular los canales de comunicación que utiliza para estar informado. No sirve de nada comunicarse en redes sociales si los clientes no las usan.
9. Segmentar los clientes: una vez conocidos los canales de comunicación de los clientes tendremos que segmentar el tipo de cliente y el canal. Esta información nos servirá para seleccionar las redes sociales, la forma del mensaje e incluso los productos a promocionar.
10. Tener varios mercados: un establecimiento puede y debe vender productos a consumidores finales y a empresas o profesionales. Por lo que los mercados de distribución son distintos, por lo que pueden existir distintos tipos de clientes que utilicen redes sociales diferentes.
¿Cómo seleccionar la red social adecuada al negocio?
Seleccionar la red social adecuada al tipo de cliente al que se dirige el mensaje. Si tengo un tipo de cliente particular y otro profesional puedo utilizar Facebook y Twitter pero con mensajes distintos y con un lenguaje diferente. Para un profesional que quiere vender su conocimiento Twitter y LinkedIn pueden ser una opción muy recomendable. Existen muchas combinaciones y tipos de redes sociales distintas en función del tipo de establecimiento.
¿Qué información es la que debemos publicar en las redes sociales?
Actividades de la empresa: dependerá siempre del tipo de red social con el que trabajemos, pero si buscamos cercanía con el cliente, las redes sociales deben de ser un medio de comunicar cualquier elemento importante del comercio como horarios de apertura, aniversarios, promociones, eventos, etc.
Equipo humano: una forma de acercar la empresa al cliente es que conozca el equipo humano que está detrás. Las redes sociales han dado la oportunidad de humanizar la relación con el cliente. Frecuentemente los comercio ya realizan este tipo de acciones en su día a día, tan sólo es trasladar esta forma de ser al resto de la comunidad. En mi opinión humanizar los negocios es clave para el éxito.
Productos: informa al cliente de los nuevos productos o simplemente productos tendentes en función de la época en la que estamos. Es como renovar el escaparate constantemente. Me gusta, si es posible, enseñar producto a producto, para tener la posibilidad de presentarlo, de informar sobre sus beneficios e incluso de crear paquetes o conjuntos en los que el producto puede tener otra perspectiva.
Servicios: es el momento de informar sobre esos pequeños favores o servicios que los pequeños comercios hacen a sus clientes y que marcan la diferencia con la competencia.
Información de interés para el cliente que compra el producto y que se reciba gratuitamente. La mejor forma de obtener nuestro target (objetivo) en las redes sociales, que suele ser en resumidas cuentas aumentar ventas, es no buscar directamente el intentar lograr un aumento en las ventas, sino utilizar las redes sociales como una herramienta eficaz para informar y compartir con los clientes información de valor relacionada con los productos o servicios en nuestro comercio. Este trabajo aparentemente estéril puede hacer que más clientes potenciales sean seguidores, aumenten su confianza y su fidelidad en el comercio y su equipo.
Por último, es de utilidad que te hagas seguidor de tus clientes y compartas el contenido de valor que les interesa. Es una buena forma de llamar su atención y de conocer sus intereses.
miércoles, 19 de diciembre de 2012
Reino Unido, un ejemplo a seguir en comercio online
El Reino Unido es el líder del comercio electrónico Online en Europa con una tasa de crecimiento del mercado británico que no deja de crecer y continúa disfrutando de una cultura de comercio Online cada día superior.
Se trata de un mercado muy maduro ya que Reino Unido acumula 67.740 millones de euros en ventas Online en 2012 y ha alcanzado un crecimiento del 14% en el periodo 2011-2012.
El maduro comercio electrónico británico, se basa en un sistema de logística muy poderoso donde el consumidor ocupa la parte principal. Decididamente se ha transformado en un mercado para dispositivos móviles, que ofrecen oportunidades de desarrollo muy interesantes.
De aquí al año 2016, el comercio electrónico del Reino Unido, supondrá 183.470 millones de euros. El mercado británico cuenta con una población de 36,8 millones de internautas diarios de los 61,5 millones de habitantes del Reino Unido. De ellos, 26,9 millones son Ciber-compradores.
La entrega: el verdadero valor añadido del mercado británico
Existen muchas soluciones de entrega al alcance de la mayoría de los compradores Online.
Andy Mulcahy, Responsable de Comunicación de la Asociación de Comercio Electrónico Británico, IMRG, nos da su explicación: se trata de un mercado maduro con consumidores exigentes, hay que proporcionarles una logística excelente como requisito indispensable de entrada.
De hecho, el 76% de los Ciber-compradores británicos consideran que la entrega es un criterio importante en la experiencia de la compra Online.
¡La logística refuerza la marca! nos confiesa Andy Mulcahy. Por tanto, debes mejorar tu sistema de entrega ya que es la pieza fundamental del comercio electrónico británico.
Un mercado maduro pero difícil de penetrar
Según un estudio de Eurostat realizado en 2011 indica que el 82% de los internautas han realizado algún pedido de productos o servicios en el Reino Unido. Por tanto, ¡el comercio electrónico es ya un hábito!
Se estima que de aquí al año 2020, el 8% de las ventas al por menor, se realizarán por Internet.
El Reino Unido se beneficia de varios criterios que favorecen la penetración del comercio electrónico: una población adaptada a la tecnología, una alta velocidad de acceso a Internet y un «pequeño» territorio que hacen mejorar la entrega. El mercado británico es muy rentable, ya que el carrito medio por habitante es de 170 euros.
Un consumidor exigente
La cultura del comercio electrónico está profundamente arraigada a la mentalidad de los británicos. Educados, los consumidores británicos son muy exigentes con la calidad, la presentación de las promociones Online y las condiciones de compra (entrega, servicio al cliente…).
También indicar que son muy receptivos a las novedades, sobre todo en nuevas tecnologías de comunicación y de información (TICs).
La importancia de un canal móvil
La particularidad del comercio electrónico británico es probablemente la importancia de los dispositivos móviles.
Karin Von Abrams, Consultor de eMarketer, nos explica que un gran número de consumidores británicos, utilizan sus teléfonos móviles para tomar fotos de los productos que desean, para acceder a los sitios Online, para comparar precios, para consultar las características, para localizar los puntos de venta, o para añadir un producto al carrito de compra virtual.
El comercio móvil (M-Commerce) sigue las mismas tendencias de compra que surgieron en los inicios del comercio electrónico. Los consumidores comienzan comprando pequeños productos como libros o DVDs antes de hacer compras de superior valor económico como ropa o electrodomésticos.
Un mercado dominado por la gran distribución
En un mercado dominado por la gran distribución, sin embargo, el mercado está abierto a las empresas que desean lanzarse directamente a la venta Online, sin pasar por la creación de un almacén. Esta es la verdadera razón de que triunfen plataformas e-commerce como es el caso de PrestaShop.
¡Un futuro prometedor!
El comercio electrónico es un mercado mundial, por lo que una vez se considera asentado en el país, sus perspectivas de crecimiento a nivel internacional son todavía más alentadoras.
¡Click and Collect!
El comercio electrónico ha evolucionado hacia el «Click and Collect», lo que supone una ventaja de los almacenes en la lógica del comercio Online.
Este tipo de servicio consiste en identificar la disponibilidad de un producto cerca de casa, reservarlo (con o sin realizar el pago) y de retirarlo en la tienda física un rato después. El consumidor no utiliza Internet para realizar la compra pero se informa y reserva, y paga en la mayoría de los casos, en el momento de recoger el pedido.
Es un proceso que ha revolucionado el mercado del comercio electrónico británico ya que ofrece unas perspectivas de desarrollo considerable para todos los comerciantes electrónicos. En España ya se está comenzando a instaurar esta práctica, un ejemplo de ello es El Corte Inglés.
Fijándonos en nuestros vecinos británicos y el comportamiento de su mercado online, podemos aprender mucho sobre como mejorar el nuestro, ya que el comportamiento de nuestros clientes y mercado online, en breve no distará mucho del británico.
Fuente: PrestaShop
Se trata de un mercado muy maduro ya que Reino Unido acumula 67.740 millones de euros en ventas Online en 2012 y ha alcanzado un crecimiento del 14% en el periodo 2011-2012.
El maduro comercio electrónico británico, se basa en un sistema de logística muy poderoso donde el consumidor ocupa la parte principal. Decididamente se ha transformado en un mercado para dispositivos móviles, que ofrecen oportunidades de desarrollo muy interesantes.
De aquí al año 2016, el comercio electrónico del Reino Unido, supondrá 183.470 millones de euros. El mercado británico cuenta con una población de 36,8 millones de internautas diarios de los 61,5 millones de habitantes del Reino Unido. De ellos, 26,9 millones son Ciber-compradores.
¿cuáles son las características del mercado británico?
La entrega: el verdadero valor añadido del mercado británico
Existen muchas soluciones de entrega al alcance de la mayoría de los compradores Online.
Andy Mulcahy, Responsable de Comunicación de la Asociación de Comercio Electrónico Británico, IMRG, nos da su explicación: se trata de un mercado maduro con consumidores exigentes, hay que proporcionarles una logística excelente como requisito indispensable de entrada.
De hecho, el 76% de los Ciber-compradores británicos consideran que la entrega es un criterio importante en la experiencia de la compra Online.
¡La logística refuerza la marca! nos confiesa Andy Mulcahy. Por tanto, debes mejorar tu sistema de entrega ya que es la pieza fundamental del comercio electrónico británico.
Un mercado maduro pero difícil de penetrar
Según un estudio de Eurostat realizado en 2011 indica que el 82% de los internautas han realizado algún pedido de productos o servicios en el Reino Unido. Por tanto, ¡el comercio electrónico es ya un hábito!
Se estima que de aquí al año 2020, el 8% de las ventas al por menor, se realizarán por Internet.
El Reino Unido se beneficia de varios criterios que favorecen la penetración del comercio electrónico: una población adaptada a la tecnología, una alta velocidad de acceso a Internet y un «pequeño» territorio que hacen mejorar la entrega. El mercado británico es muy rentable, ya que el carrito medio por habitante es de 170 euros.
Un consumidor exigente
La cultura del comercio electrónico está profundamente arraigada a la mentalidad de los británicos. Educados, los consumidores británicos son muy exigentes con la calidad, la presentación de las promociones Online y las condiciones de compra (entrega, servicio al cliente…).
También indicar que son muy receptivos a las novedades, sobre todo en nuevas tecnologías de comunicación y de información (TICs).
La importancia de un canal móvil
La particularidad del comercio electrónico británico es probablemente la importancia de los dispositivos móviles.
Karin Von Abrams, Consultor de eMarketer, nos explica que un gran número de consumidores británicos, utilizan sus teléfonos móviles para tomar fotos de los productos que desean, para acceder a los sitios Online, para comparar precios, para consultar las características, para localizar los puntos de venta, o para añadir un producto al carrito de compra virtual.
El comercio móvil (M-Commerce) sigue las mismas tendencias de compra que surgieron en los inicios del comercio electrónico. Los consumidores comienzan comprando pequeños productos como libros o DVDs antes de hacer compras de superior valor económico como ropa o electrodomésticos.
Un mercado dominado por la gran distribución
En un mercado dominado por la gran distribución, sin embargo, el mercado está abierto a las empresas que desean lanzarse directamente a la venta Online, sin pasar por la creación de un almacén. Esta es la verdadera razón de que triunfen plataformas e-commerce como es el caso de PrestaShop.
¡Un futuro prometedor!
El comercio electrónico es un mercado mundial, por lo que una vez se considera asentado en el país, sus perspectivas de crecimiento a nivel internacional son todavía más alentadoras.
¡Click and Collect!
El comercio electrónico ha evolucionado hacia el «Click and Collect», lo que supone una ventaja de los almacenes en la lógica del comercio Online.
Este tipo de servicio consiste en identificar la disponibilidad de un producto cerca de casa, reservarlo (con o sin realizar el pago) y de retirarlo en la tienda física un rato después. El consumidor no utiliza Internet para realizar la compra pero se informa y reserva, y paga en la mayoría de los casos, en el momento de recoger el pedido.
Es un proceso que ha revolucionado el mercado del comercio electrónico británico ya que ofrece unas perspectivas de desarrollo considerable para todos los comerciantes electrónicos. En España ya se está comenzando a instaurar esta práctica, un ejemplo de ello es El Corte Inglés.
Fijándonos en nuestros vecinos británicos y el comportamiento de su mercado online, podemos aprender mucho sobre como mejorar el nuestro, ya que el comportamiento de nuestros clientes y mercado online, en breve no distará mucho del británico.
Fuente: PrestaShop
lunes, 3 de diciembre de 2012
Adjuntos de hasta 10GB en Gmail, gracias a Google Drive
Como se puede ver en la imagen anterior, solo tenemos que pulsar en el nuevo icono y seleccionar el archivo, permitiéndonos de momento incluir ficheros adjuntos de hasta 10 GB, 400 veces más que los adjuntos que anteriormente nos permitía Gmail. Esto es posible gracias al cloud, ahora con Google Drive el archivo ya se encuentra en la nube (cloud), es decir, alojado en Internet en alguno de los servidores de Google, no hay que subirlo nuevamente. Gmail también verificará si todas las personas a las que enviamos el archivo tienen permiso para leerlo, ya que es posible cambiar las opciones de privacidad del material desde dentro del email, sin salir de la plataforma.

Para ampliar información sobre Google Drive.
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