sábado, 13 de abril de 2013

7 Consejos sobre Seguridad Online en un hogar con niños

Te recomendamos los siguientes consejos para ayudar a mantener a tu familia segura en el uso de Internet y la navegación online en casa.
  • Mantén  los equipos con conexión en un lugar central. Esto hace que sea más fácil controlar las actividades de tus hijos.
  • Debes saber que sitios visitan en la Web. Si tienes niños pequeños, puedes navegar por Internet con ellos. Con los niños mayores, conviene acordar que se puede y no se puede visitar antes de iniciar la conexión. También puedes comprobar que han estado viendo, observando el historial del navegador que encontrarás en el menú del navegador de tu ordenador.

  • Enséñales lo que deben saber sobre la seguridad en Internet. Es imposible controlar toda la actividad en la web todo el tiempo. A medida que los niños crecen, necesitan saber cómo utilizar Internet de forma segura y responsable cuando están solos.
  • Proteje las contraseñas. Suena obvio, pero recuerda que tus hijos que nunca den sus contraseñas y que no marquen la opción de "recordar contraseña" en la configuración de ordenadores públicos, como en la escuela o en la biblioteca. Esto es importante, pues un robo de contraseña puede acabar en una suplantación de identidad, robo de información personal o en cosas peores.
  • Adviérteles de los peligros de tratar con extraños. Enseña a los niños a evitar las reuniones en persona con gente que ellos hayan "conocido" en Internet, y a no compartir información personal online con extraños, porque las personas pueden no ser quienes dicen ser.
  • Enseña a los niños a comunicarse de manera responsable. Una buena regla de oro es: lo que no dirías a alguien a la cara, no se lo escribas, envíes por correo electrónico, mensaje instantáneo, o mensaje como un comentario en la página de alguien. Muchos de los sitios web más populares hoy en día facilitan herramientas que permiten a los usuarios marcar el contenido inapropiado que otros publican en línea. Es importante que los niños sepan cómo marcar el contenido inapropiado cuando se encuentran con él.
  • No deben creer en todo lo que ven. El hecho de que lo veas en Internet no significa que sea verdad. Enseña a los niños cómo distinguir las fuentes confiables de las poco fiables y la forma de verificar la información que encuentran en línea. Y asegúrate de que los niños comprendan que cortar y pegar contenido desde un sitio web puede ser plagio, y el plagio es un engaño.
Por último, te recomiendo para los mas peques el uso del buscador KidRex para disfrutar de una búsqueda segura para los niños, y si ya quieren hacer sus primeros pinitos con las redes sociales, que lo hagan en la red social FizziKid, orientada pedagógicamente a niños.

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jueves, 4 de abril de 2013

KidRex buscador seguro para los mas pequeños de la casa

Cuando los niños en el hogar utilizan Internet, la preocupación de los padres es que los contenidos que se muestren en los buscadores sean aptos para sus edades. Si bien existen muchos filtros y protecciones para menores, nunca está demás tener herramientas extras que faciliten este control sin que los padres estén sobre sus hijos constantemente.


Hoy os traemos un buscador web llamado KidRex, que se especializa en filtrar contenidos para que los peques tengan acceso a lo buscan de manera sana y segura. Todos los resultados que muestra el buscador son aptos para los niños, por lo que los padres tendremos algo menos de que preocuparnos cuando realicen búsquedas en Internet.

Si lo que se busca es algo no apto para sus edades directamente no aparecerá ningún resultado. El servicio utiliza el motor de búsqueda de Google, pero no está ligado al gigante informático, sino que solamente utiliza el API del mismo.

Con KidRex los padres pueden tener la seguridad de que nada ofensivo saltará en una búsqueda, por más específica que sea, haciendo de este buscador una herramienta más para proteger a los pequeños del material que pueden encontrarse en Internet.

Vía: Dosbit.com

martes, 2 de abril de 2013

10 Motivos para invertir en SEM

Tanto si queremos lanzar un sitio web, como si queremos promocionar una determinada sección o campaña en nuestra web, y deseamos que esta tenga éxito y las visitas aumenten a corto plazo, una de las opciones mas demandadas dentro del Marketing Online es realizar una campaña de Search Engine Marketing (SEM) o publicidad en buscadores.

Pero, ¿Qué es el SEM?

El SEM comprende el marketing o publicidad en motores de búsqueda. Se trata de comprar palabras claves por las cuales queremos que se muestre el anuncio de nuestro enlace patrocinado. El tráfico que se consigue para nuestro sitio web mediante la compra de estas palabras clave es de una calidad muy alta y está directamente relacionado con el negocio o los servicios que promocionamos. Para campañas de pocas palabras clave se pueden gestionar a través de las herramientas automatizadas de los buscadores, como es el caso de Google Adwords.





Motivos por los que poner en marcha una campaña SEM:

1. Tráfico instantáneo
Este es uno de los motivos principales de iniciar una campaña SEM. El posicionamiento orgánico (es decir, en los resultados "normales") de un sitio web nuevo en los principales buscadores es siempre lento, puesto que depende de muchas variables acumulativas que no se pueden dar de la noche a la mañana, como la cantidad de enlaces entrantes (es decir, la popularidad del sitio web) o la edad del dominio. Sin embargo, nada más activar una campaña de enlaces patrocinados en buscadores empezaremos a recibir visitas.

2. Proactividad de los visitantes
El usuario que ve nuestro anuncio en un buscador es un navegante proactivo, que busca información precisamente sobre ese tema en el que nosotros tenemos algo que ofrecerle. Tenemos pues motivos para pensar que no sólo querrá ver la página a la que le estamos dirigiendo (que si está bien hecha y el interés es el suficiente ayudará a la conversión de visitante en cliente), sino que a largo plazo puede ser un usuario de nuestro sitio web o de nuestros productos.

3. Campañas dirigidas a un público específico
Gracias a las herramientas que nos proporcionan programas como Google Adwords , podemos afinar las búsquedas en las que tienen que aparecer nuestros anuncios gracias a la selección de palabras clave, combinación de éstas y exactitud de la coincidencia. Si pensamos que nuestro público ha de provenir de determinado nivel cultural, tribu urbana o profesión, podemos utilizar su propio lenguaje no sólo en las palabras clave , sino también en la redacción de los anuncios.

4. Selección del ámbito geográfico
Los programas más completos de publicidad en buscadores permiten afinar a un nivel nacional, regional, provincial o incluso de ciudad el público al que va dirigido nuestra campaña publicitaria. De esta forma nos aseguramos hasta cierto punto de que no vamos a pagar clicks hechos por personas que jamás van a visitar nuestro negocio a pie de calle (si es que es ése nuestro objetivo) porque les queda demasiado lejos. Igualmente la selección del idioma de nuestra campaña evita que los anuncios se muestren a usuarios que no van a entenderlos.

5. Alto retorno de la inversión
En comparación con los medios tradicionales, el ROI de una campaña de marketing en buscadores puede llegar a ser bastante alto si controlamos todos los factores. Para empezar, la inversión inicial es mínima y está siempre bajo control, pudiendo variar el coste por día y/o por click realizado. Es razonable reservar cierta parte de la inversión en publicidad para acciones de este tipo puesto que son las que mejor funcionan en tiempos de limitaciones de presupuesto, siempre coordinadas con contenidos online que sean capaces de devolver la inversión. La estrategia es fundamental en este caso y debería siempre estar asesorada por un profesional .

6. Capacidad de análisis (Métrica)
Las conclusiones a las que lleguemos gracias al análisis de las visitas y conversiones (objetivos cumplidos) y la relación entre estos dos parámetros pueden ayudarnos a diagnosticar problemas en el propio sitio web que de otra manera no habríamos sido capaces de localizar.

7. Capacidad de corrección
Si la campaña publicitaria no da los resultados esperados o buscados, podemos corregir los parámetros en el momento sin tener que lanzar una nueva campaña . Ésta es una diferencia importante respecto de una campaña publicitaria en medio impreso, televisión o radio. El coste de las modificaciones es además ridículo en comparación con estos otros medios.

8. Creación de marca
Incluso aunque los usuarios del buscador en cuestión no hagan click en nuestros anuncios, el simple hecho de aparecer entre los enlaces patrocinados está contribuyendo a la creación de nuestra marca y a su reconocimiento en la mente de nuestros posibles clientes .

9. Amplio alcance
Además de aparecer en los resultados de un buscador determinado, podemos elegir si mostrar nuestros anuncios en la red de contenidos de dicho buscador . Esta red está formada por sitios web que sirven de soporte al programa de publicidad SEM. En el caso de Google, es el programa Google Adsense el que, mediante una retribución por click a los administradores de los soportes, hace posible que los anuncios aparezcan en sitios web de contenidos relacionados (ver imagen). De esta forma no hace falta que nuestros posibles clientes vayan a un buscador, sino que es suficiente con que visiten una web de contenido relacionado con nuestro negocio que utilice el programa de publicidad del mismo buscador que nosotros.

10. Versatilidad
Algunos programas SEM permiten la publicación de anuncios de texto, imagen o incluso Flash . Esto nos da la posibilidad de afinar más todavía la imagen de marca que estamos buscando o de apelar al subconsciente de los usuarios mediante imágenes sugerentes de nuestro producto o servicio.

martes, 12 de marzo de 2013

10 Consejos importantes para mejorar el Email Marketing

El email marketing o E-mailing es un método de marketing directo que utiliza el correo electrónico como medio de comunicación comercial para enviar mensajes a una audiencia. Bien usado nos ofrece una potente herramienta de promoción. Existen muchos puntos a tener en cuenta a la hora de realizar una campaña de email marketing con éxito. A continuación describiremos algunos de los más importantes. Alguno de estos puede parece obvio, pero nunca viene mal recordarlos todos, ya que muchas empresas no los tienen en cuenta y las consecuencias pueden ser nefastas.



Los diez factores mas importantes del email marketing:

  1. No envíes emails a personas que no los esperan. La idea es que sólo envíes correos a la gente que realmente esté interesada en recibirlos. Enviar mails a quien directamente los elimina es malgastar recursos.
  2. Mantén tu base de datos saneada y actualizada. Facilita el proceso para darse de baja, así no tendrás ningún conflicto con el punto número uno.
  3. Trata los usuarios como personas y no como simples direcciones de email. Dirígete a tus clientes de la manera adecuada, no hagas que tus emails sean demasiado impersonales y permite que te contesten.
  4. Identifícate siempre de forma clara. Para evitar confusiones utiliza tu nombre y todos tus signos identificativos como tu logo y tu información de contacto. Si un cliente no sabe quién eres, lo mas probable es que envíe tu correo a la papelera.
  5. Mide los resultados de tus campañas. Hay servicios para realizar campañas de email marketing que te permiten analizar las métricas de tus mails. Siempre es recomendable que leas las estadísticas de tu campaña para ver dónde estás fallando y cómo se puede mejorar.
  6. Analiza el comportamiento de tu Base de Datos y adapta tu estrategia. Segmenta adecuadamente a tus suscriptores y envíales sólo aquello que les interese. Enviar la misma campaña a todo el mundo no sirve para nada.
  7. Cuida el diseño de tu mail. Un email bien diseñado captará mucho más la atención. En el diseño del mail no sólo hay que tener en cuenta la parte estética, también deberás tener en cuenta en el email el tiempo de carga, la claridad del mensaje y la usabilidad.
  8. Intenta sorprender. No caigas en la monotonía y cambia el asunto y el diseño periódicamente  Haz que tus emails se diferencien del resto de empresas, si no haces nada diferente los destinatarios se aburrirán y dejarán de leer lo que se les escribe.
  9. No abandones a los dispositivos móviles. El número de usuarios que acceden a su correo desde un dispositivo móvil aumenta cada día. Es importante que cuides el diseño para que se puedan ver en este tipo de dispositivos.
  10. Trabaja con un buen proveedor de email marketing. Busca un proveedor profesional que te ofrezca una herramienta fiable de envío y que te asesore de como poner en práctica una campaña de email marketing con éxito.
Para ampliar información: Email Marketing

jueves, 21 de febrero de 2013

Las 20 webs más útiles de Internet

He de confesar que alguna de las siguientes webs no le he utilizado mucho, pero para mi, como creo la mayoría de internautas, estás son 20 de las principales webs que nos pueden ser más útiles o que más uso de ellas hacemos.

WEB
¿PARA QUÉ?
ENLACE
buscar cualquier información Google

consultar enciclopedia Wikipedia

compartir y ver vídeos Youtube

consultar mapas Google Maps

donde anotar y recordar todo Evernote

red social profesional Linkedin

red social con mayor número de miembros Facebook

red social de mensajes cortos Twitter

compartir, guardar los lugares que visitas y recibir ideas sobre qué hacer después Foursquare

donde compartir tus gustos sobre cine Filmaffinity

para saber que canción estamos escuchando Shazam

para saber que canción estamos tarareando Midomi

almacenar en la nube Dropbox

almacenar en la nube Google Drive

cortar canciones en mp3 Mp3cut

acortar enlaces Bit.ly

realizar llamadas gratis Skype

enviar archivos pesados por mail Wetransfer

descargar aplicaciones gratis Softonic

publicar libros sin coste Bubok

¿Añadirías alguna otra a la lista? Cuéntanoslo!

domingo, 13 de enero de 2013

Cómo hacer que un post sea atractivo y efectivo

Todo post debe ser corto, sencillo y accionable. Cuando consigas escribir posts que reúnan estas cualidades, notarás que mejora su difusión, ya que dará lugar a mucha conversación.

Si un post no genera comentarios o los comentarios denotan que no tienen claro lo que se describe en el post, con lectores que no lo ven claro o que critican parte del post por no tener sentido o no aportar valor, entonces el post habrá fallado en su objetivo.

Escribir un post Atractivo y Efectivo

Veamos los 5 pasos más importantes para intentar que nuestros posts sean efectivos:
  1. Escribe un título que los demás puedan usar. Disponemos de pocos momentos en los que captar la atención de nuestra audiencia. Lo mejor es elegir un título que sea atrayente y aporte valor o conocimiento sobre algún tema candente o de actualidad.
  2. Resume el post. En el primer párrafo es recomendable que realicemos un resumen y que sea corto y directo, algo relevante sobre el tema central del post. Esto nos ayudará a pensar sobre lo que posteriormente vamos a desarrollar en el post.
  3. Describe las razones y objetivos. Aquí es donde hay que convencer al lector para que lea el post. Aquí debemos asegurarnos de que mostramos a nuestra audiencia lo que les va a aportar el post.
  4. Incluye imágenes. Es recomendable incluir imágenes profesionales, atrayentes y a poder ser relacionadas con el contenido del post, y si estas se sitúan al comienzo, generan en el lector un pensamiento lógico y creativo sobre el post. Cuanto más inesperada sea la imagen utilizada mejor percepción se creará en el lector.
  5. Desarrolla la idea. Después del resumen introductorio, extrae la parte importante de la que vas a hablar y explicala. Utiliza una terminología sencilla, directa y divertida. Si se desarrolla la idea de manera simple llegará a todo el mundo.

viernes, 4 de enero de 2013

10 Motivos por los que utilizar las Redes Sociales en el pequeño comercio o empresa

Todo el mundo habla hoy en día de las Redes Sociales, pero ¿por qué deberíamos tener presencia en estos sitios web? Las redes sociales nos facilitan una herramienta con la que mejorar nuestra comunicación y visibilidad en Internet, así como nos permiten acercarnos al usuario, conocerlo, interactuar con el mismo y ofrecerle nuestro conocimiento, servicios y productos, además de que bien gestionadas aportan confianza e imagen de marca a los clientes.


Para hacer un uso racional y productivo de las redes sociales, primero debemos saber que nos ofrecen, como saber cual es la que mejor se ajusta nuestras necesidades, y que información se debe publicar en ellas y es del mayor interés de la comunidad de usuarios que la conforman, que al fin y al cabo es en donde se encuentran los usuarios que se convertirán en nuestros futuros clientes.


10 Motivos por los que utilizar las Redes Sociales en el pequeño comercio o empresa

Voy a describir los 10 cuestiones más importantes por las que utilizar las Redes Sociales en el pequeño comercio o en la pequeña o mediana empresa.


¿Qué pueden aportar las redes sociales a la comunicación de un pequeño comercio o empresa?

1. Visibilidad entre sus clientes reales y potenciales que pueden conocer el establecimiento independientemente de su localización.

2. Comunicación: las redes sociales son un excelente método para transmitir mensajes a los clientes reales y potenciales como una novedad en el escaparate, una promoción, un evento y cualquier información que afecte el día a día del comercio.

3. Interactuación con los clientes: las redes sociales forman parte del tipo de comunicación personal  por la cual, el establecimiento informa a sus clientes de cualquier elemento pero espera recibir su respuesta sobre lo comunicado.

4. Confianza: las respuestas positivas de los clientes a cualquier elemento del comercio puede ser leído por otros clientes potenciales y ser claves en la toma de decisión para el consumo del producto.

5. Viralidad: los amigos de mis amigos también son mis amigos. Este mensaje vale también en las redes sociales, lo que permite que los amigos de mis amigos lean la comunicación y puedan convertirse en clientes.

6. Conocer el mercado: los clientes pueden ser más sinceros cuando escriben que cara a cara frente al vendedor. Esa información puede ayudar al comerciante a conocer las tendencias del cliente y del mercado o simplemente su nivel de satisfacción.

7. Ventas: los productos expuestos en redes sociales suelen ser los más vendidos en el comercio y si lo prefieres existen aplicaciones que permiten la venta online de productos.

8. Conocer el perfil del cliente: el primer paso siempre debe ser conocer el perfil del cliente, lo que le gusta y lo que no y en particular los canales de comunicación que utiliza para estar informado. No sirve de nada comunicarse en redes sociales si los clientes no las usan.

9. Segmentar los clientes: una vez conocidos los canales de comunicación de los clientes tendremos que segmentar el tipo de cliente y el canal. Esta información nos servirá para seleccionar las redes sociales, la forma del mensaje e incluso los productos a promocionar.

10. Tener varios mercados: un establecimiento puede y debe vender productos a consumidores finales y a empresas o profesionales. Por lo que los mercados de distribución son distintos, por lo que pueden existir distintos tipos de clientes que utilicen redes sociales diferentes.


¿Cómo seleccionar la red social adecuada al negocio?

Conocer las características de las redes sociales que quiero utilizar. No todas las redes sociales sirven para el mismo tipo de cliente. Es importante que conozca a quien van dirigidas para saber si mi cliente tipo está representado. Las más utilizadas son Facebook para llegar a consumidores finales y Twitter y Linkedin para profesionales. Sin embargo no siempre va a ser así. Muchos pequeños comercios tienen un perfil o una página en Facebook y pueden ser potenciales clientes de nuestro producto. No me quiero olvidar de Pinterest, que es un muy buen escaparate para pequeños comercios relacionados con moda, gastronomía, decoración, fotografía….más dirigido a la mujer.

Seleccionar la red social adecuada al tipo de cliente al que se dirige el mensaje. Si tengo un tipo de cliente particular y otro profesional puedo utilizar Facebook y Twitter pero con mensajes distintos y con un lenguaje diferente. Para un profesional que quiere vender su conocimiento Twitter y LinkedIn pueden ser una opción muy recomendable. Existen muchas combinaciones y tipos de redes sociales distintas en función del tipo de establecimiento.


¿Qué información es la que debemos publicar en las redes sociales?

Actividades de la empresa: dependerá siempre del tipo de red social con el que trabajemos, pero si buscamos cercanía con el cliente, las redes sociales deben de ser un medio de comunicar cualquier elemento importante del comercio como horarios de apertura, aniversarios, promociones, eventos, etc.

Equipo humano: una forma de acercar la empresa al cliente es que conozca el equipo humano que está detrás. Las redes sociales han dado la oportunidad de humanizar la relación con el cliente. Frecuentemente los comercio ya realizan este tipo de acciones en su día a día, tan sólo es trasladar esta forma de ser al resto de la comunidad. En mi opinión humanizar los negocios es clave para el éxito.

Productos: informa al cliente de los nuevos productos o simplemente productos tendentes en función de la época en la que estamos. Es como renovar el escaparate constantemente. Me gusta, si es posible, enseñar producto a producto, para tener la posibilidad de presentarlo, de informar sobre sus beneficios e incluso de crear paquetes o conjuntos en los que el producto puede tener otra perspectiva.

Servicios: es el momento de informar sobre esos pequeños favores o servicios que los pequeños comercios hacen a sus clientes y que marcan la diferencia con la competencia.

Información de interés para el cliente que compra el producto y que se reciba gratuitamente. La mejor forma de obtener nuestro target (objetivo) en las redes sociales, que suele ser en resumidas cuentas aumentar ventas, es no buscar directamente el intentar lograr un aumento en las ventas, sino utilizar las redes sociales como una herramienta eficaz para informar y compartir con los clientes información de valor relacionada con los productos o servicios en nuestro comercio. Este trabajo aparentemente estéril puede hacer que más clientes potenciales sean seguidores, aumenten su confianza y su fidelidad en el comercio y su equipo.

Por último, es de utilidad que te hagas seguidor de tus clientes y compartas el contenido de valor que les interesa. Es una buena forma de llamar su atención y de conocer sus intereses.

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