martes, 29 de octubre de 2013

Spotify versión Youtube

Youtube lanzará antes de fin de año un servicio de música premium bajo demanda similar a Spotify pero con vídeo.


El servicio estaría diseñado principalmente para móviles, aunque se podrá utilizar en cualquier plataforma y tendrá dos tipos de cuentas con acceso ilimitado, una gratis con anuncios y una premium sin ellos, además de la posibilidad de escuchar música de manera offline, sin obligación de estar conectados en el momento de la reproducción.
Youtube en un comunicado respecto a este rumor expresó lo siguiente:
Siempre estamos trabajando en nuevas y mejores vías para que las personas disfruten del contenido de YouTube en todas las pantallas, y en dar a los socios más oportunidades para llegar a sus fans. Sin embargo, no tenemos nada que anunciar en este momento.
 Fuente: Geeksroom.com

domingo, 27 de octubre de 2013

Infografía: ¿Cómo ganar dinero Online?

¿Cuáles son los negocios en Internet en los que se consigue ganar dinero?
¿Qué debo hacer para comenzar con buen pie un negocio de este tipo?
¿Dónde puedo encontrar las Herramientas 2.0 que me faciliten el trabajo?

Todos nos hemos hecho alguna vez estas preguntas sobre las que la siguiente infografía (de Surveyspencer) nos puede arrojar algo de luz, y que detalla numerosas formas de ganarse un dinero gracias a las actividades relacionadas con Internet.

Destacan algunas cómo ser un Freelance del mundo del diseño gráfico, la programación, el periodismo, el marketing y la traducción y ofrecer nuestros servicios en Internet. Pero hay muchas otras formas, entre ellas algunas innovadoras, como la venta de productos realizados a mano, crear una web o canal de éxito para la generación de ingresos por contenidos de calidad: con un Blog de artículos específicos de una determinada temática, con vídeos en Youtube, con un Site de preguntas y respuestas; o realizando encuestas pagadas, también realizando compraventa de espacios web; estos son algunos ejemplos de proyectos que nos propone esta infografía en la que también se indican cuáles son las mejores Herramientas 2.0 para desarrollar cada tipo de proyecto.


Fuente: Ticbeat

jueves, 25 de julio de 2013

Protege tu cuenta de Facebook



Veamos cómo proteger la página de nuestra empresa o negocio en Facebook mediante cinco sencillos pasos que debéis cumplir para tener una página de fans de Facebook segura:

1. Establece una contraseña segura: la contraseña de acceso del administrador o administradores de la 'Fan Page' debería tener una longitud mínima deseable de 8 caracteres y contener mayúsculas, minúsculas, números y otros signos. No debe ser obvia y la deben conocer el administrador de la cuenta y otra persona, en caso de un solo administrador.

2. Usa aplicaciones seguras: antes de incluir aplicaciones en tu página, deberías comprobar que son completamente seguras, comprobar qué uso hace de los datos obtenidos de los visitantes, etc.

3. Filtra conceptos: desde la propia configuración de Facebook el administrador puede habilitar la función de filtrado y análisis de publicaciones automático. Con esta herramienta se consigue detectar casi todas las publicaciones que son Spam, lo cual te ayudará a mantener tu página segura y libre de “basura digital”.

4. Modera consecuente: como administrador de la cuenta de Facebook debes estar alerta de publicaciones engañosas y de Spam, para clasificarlas según tu criterio.

5. Reduce el número de administradores al mínimo: es preferible calidad a cantidad. Escoger pocos administrador que estén bien formados es esencial para mantener limpia y segura nuestra página de fans.

Fuente: Marketing Directo

jueves, 18 de julio de 2013

Uso de las Redes Sociales para mejorar el Servicio al Cliente eficientemente

Las redes sociales son herramientas de marketing poderosas para tu actividad, ya que te ofrecen la oportunidad de comunicarte con tu comunidad, y al mismo tiempo permiten a tus clientes hablar de tu marca y comunicarse contigo.

Tanto si tienes una tienda online como si vendes tus productos o servicios a través de la web, aprovecha esta oportunidad de estar presente y de ayudar a tus clientes estén donde estén.

1. Las malas noticias se propagan rápidamente

No intentes evitar las críticas negativas, debes tener presente que estas se propagan rápidamente, y lo importante es saber gestionar estas pequeñas crisis en nuestra reputación online. Sin embargo, es una oportunidad para mostrar su reactividad, incluso puede revertir la situación en su propio beneficio, respondiendo a las preguntas de sus clientes y asegurándose de su satisfacción.


2. Permanece a la escucha y aprende

Las redes sociales son un barómetro sobre lo que la gente dice de tu marca: interrogantes, noticias, críticas positivas y negativas, etc. Un conjunto de informaciones a las que puedes acceder y que te ayudarán a mejorar tu actividad.

Demostrar a los miembros de tu comunidad que estás presente cuando ellos participan en ella y dedicando tu tiempo a responderles mejora tu servicio al cliente. Es conveniente responder a todas las preguntas, desde las más simples a las más complejas. Para los casos en que se repitan las mismas preguntas se puede crear un espacio con información clara y precisa a dónde podamos dirigir a nuestros clientes en estos casos, una sección de nuestra web, por ejemplo, a modo de FAQ ( del inglés Frequently Asked Questions o Respuestas a Preguntas Frecuentes).


3. Rápida, fácil y casi gratuita

Si la eficacia de las redes sociales para mejorar tu servicio al cliente no te convence, piensa en lo siguiente: la creación de una cuenta es gratuita, las herramientas son fáciles de utilizar y el servicio está disponible desde cualquier lugar y en cualquier momento. Además tiene la posibilidad de recibir notificaciones cuando un cliente habla de tu marca, sin tener que estar controlando tus redes constantemente.

A diferencia de las llamadas telefónicas que suelen ser largas, las redes sociales le ofrecen la oportunidad de responder en pocas palabras a varios problemas a la vez. Esto también le deja tiempo para preparar una respuesta precisa, en vez de responder con apremio. De esta forma, su reacción es rápida y dispone de elementos de respuesta eficaces.


4. Mejora la satisfacción de tus clientes

Como tienda en línea, debes cuidar de tus clientes y responder a sus preguntas con diligencia y rapidez para que continúen realizando pedidos y vuelvan a visitar tu sitio web en el futuro. Una correcta atención al cliente y un buen servicio post-venta son pieza clave en la fidelización de nuestros clientes. El cliente debe quedar contento más allá del acto de la compra.

Al tratarse de seguidores de nuestra marca, los clientes esperan estar informados, por ejemplo, de las inoportunas incidencias como roturas de stock, problemas con productos defectuosos o retrasos que se puedan producir por ejemplo en el lanzamiento de una determinada promoción, problemas logísticos, etc. En este punto, la auto-crítica sana y constructiva siempre es un punto que podemos volver a nuestro favor.

Además, tus interacciones con los clientes en las redes sociales quedan visibles a todos, lo que significa que tus futuros clientes podrán observar que dedicas tu tiempo a ayudar a los miembros de tu comunidad y que estarás a su disposición. Una visibilidad que no obtendrás gestionando la atención al cliente vía e-mails, con mensajes directos privados o por teléfono.

Las redes sociales nos permiten implementar un servicio al cliente sencillo, rápido y poco costoso. Las respuestas rápidas y precisas te permitirán sacar provecho del poder de estas herramientas para mejorar tu servicio al cliente y tu reputación online, consiguiendo que tus clientes queden satisfechos.

jueves, 20 de junio de 2013

Currículum 2.0 para un Empleo 2.0

Con una tasa de desempleo superior al 27 % y que ya ha superado, por primera vez en la historia de España, los seis millones de parados, lo que significa que hay otro tanto de currículos circulando por los buzones de las empresas (En el primer trimestre hubo 6.202.700 parados, según la Encuesta de Población Activa elaborada por el Instituto Nacional de Estadística), los españoles debemos desarrollar las capacidades necesarias para afrontar con las  mejores perspectivas nuestra incorporación al mercado laboral, y en el caso de los jóvenes y estudiantes, se acrecenta la necesidad de nuevas formulas de búsqueda de empleo, con una tasa ya de paro juvenil superior al 50%.


El modelo de búsqueda de empleo tradicional es ineficaz frente las actuales circunstancias, debido a la enorme competencia existente: demasiados candidatos y pocas ofertas disponibles.

Sin embargo existe un modelo alternativo a la búsqueda de empleo tradicional más efectivo.

La búsqueda de empleo ha cambiado, nuestra Huella Digital es nuestro Currículo 2.0

El I informe sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo desarrollado por Infoempleo en España refleja como las redes sociales han modificado el modelo para la búsqueda de empleo. Algunos de los datos más significativas son:

  • Un 80% de los responsables de reclutamiento analizan los perfiles sociales de los candidatos.
  • Un 71% de los reclutadores prefieren candidatos activos en las redes sociales.
  • Un 14% toman una decisión según los perfiles sociales de los candidatos.

Las redes sociales son necesarias, pero hay que utilizarlas adecuadamente.

El Empleo 2.0 representa un cambio de paradigma que consiste en generar las condiciones necesarias para que el empleo te Encuentre a ti.

Los pilares del Empleo 2.0 son básicamente cuatro:

  1. Fijar las estrategias y objetivos que deseamos alcanzar.
  2. Establecer un plan formativo dirigido a la especialización.
  3. Establecer y mejorar nuestra reputación personal.
  4. Realizar networking para aumentar nuestra red de contactos y establecer relaciones de valor.
  5. Obtener elementos diferenciadores en nuestro currículo que lo hagan atractivo. Salirse de lo común.

Algunas de las Mejores Herramientas para crear CV 2.0

Si tienes LinkedIn ya tienes una infografía de tu currículo. Sencillo y personalizable. Una buena opción para ser la "opción".

Aunque no es una aplicación propiamente creada para hacer currículums se pueden hacer vídeo CV a modo de presentación interactiva. Tiene unos resultados muy profesionales y no parece difícil de utilizar. Yo no la conocía pero sin duda que la tendré en cuenta, no solo para CV, si no para crear presentaciones. Está disponible en versión gratuita, la versión professional y la enterprise.

Ésta si que es diferente y original. Crea tu CV con sólo 10 Tweets, añade en esos 140 caracteres lo más importante. Ve al grano. Buena opción para quien busca empleo y para quien busca empleadores. Hay que potenciar más estas herramientas. En español y gratis.

Esta opción no es la que da un resultado más bonito pero nos da la opción de hacer CV en formato web, en formato vídeo o para Facebook. Nos ofrece el código HTML par colocarlo en la web o blog, además de los botones sociales para compartirlo por las redes. Disponible en español.

Exporta tu información de portales como LinkedIn y crea un currículum online, con multitud de opciones como plantillas y herramientas que harán un CV original y muy visual. Esta aplicación es gratis. Una vez acabado compártelo online.

Con tu información de las redes sociales como Facebook, Twitter, Foursquare, LinkedIn puedes crear magníficos CV con un resultado muy visual. Ellos mismos se denominan Fast-Easy-Free, 3 atributos que la hacen un gran opción.

Crea tu currículum mediante una infografía de manera rápida y gratuita. Puedes importar tus datos desde LinkedIn y acceder desde Facebook, lo que la hace aun más rápida. De todas las opciones antes mostradas esta es una de las opciones que más me gusta por sus resultados.


Conclusiones finales

El modelo de búsqueda de empleo ha cambiado.
El acceso al mercado laboral está casi cerrado, especialmente para quien no esté bien formado.
Nuestro principal valor está en la especialización, la reputación y los contactos que tengamos.
Debemos conseguir un valor diferenciador en nuestro currículo, y este también puede estar en su formato digital.

Fuentes: bilib.es elmundo.es infoempleo.com alexserramar.blogspot.com.es

viernes, 14 de junio de 2013

Facebook apuesta por el #hashtag

La red social más grande del mundo apuesta por los hashtags para facilitar las búsquedas

Facebook se rinde a la evidencia que desde hace años Twitter conoce bien, el uso de un hashtag permite encontrar de forma rápida y sencilla lo que otros miembros de tu Red Social están diciendo acerca de un tema.



Sin embargo, aunque los hashtags son conocidos gracias a Twitter, éstos ya se están usando desde hace tiempo en otros servicios web como YouTube, Pinterest, Google Plus, o Instagram entre otros.

La posibilidad de incluir etiquetas de metadatos en los textos o imágenes de Facebook mejorará la experiencia de usuario redundando en una mayor participación en una de las redes sociales con uno de los indices de actividad y participación más altos.

Para usar los nuevos hashtag de Facebook simplemente tendremos que anteponer un signo # a un texto o comentario para que cuando un usuario de la red social haga click sobre él o lo busque en la barra de búsquedas, pueda ver otras publicaciones sobre el mismo tema.

Esta nueva funcionalidad no está todavía disponible para todo el mundo de forma inmediata, no obstante además de anunciarse que en las próximas semanas se irá ampliando el alcance a nuevos usuarios también seguirán llegando nuevas funciones relacionadas con la búsqueda por temas como tendencias hashtags, posibilidad de dar clic en hashtags que se originen en otros servicios, como Instagram, o redactar directamente en tu muro un mensaje que incluya un hashtag. El usuario seguirá determinando quién puede ver lo publicado incluso aunque etiquete sus comentarios.

Fuente: desarrolloweb.com

lunes, 10 de junio de 2013

Diferencia entre SEO On-Page y SEO Off-Page

Dentro del término SEO, Search Engine Optimization, se engloban dos tipos de posicionamiento que se pueden aplicar: SEO On-page y SEO Off-page.

Definición

Dentro de la optimización para los motores de búsqueda (SEO), hay diferentes aspectos a tener en cuenta. Estos podrían clasificarse en primera instancia en dos grandes grupos, la optimización que debemos hacer en nuestra página, llamada optimización on-page, y las acciones que se deben de realizar fuera de la misma, o optimización off-page.


SEO On-Page

La optimización SEO On-page es toda aquella que realizamos en nuestra página a efectos de mejorar nuestro posicionamiento. Algunos ejemplos serían:

  • Actualizar la página periódicamente con contenido original de calidad.
  • Uso de los Encabezados h1, h2, h3... para destacar títulos y subtítulos. Es importante, sin abusar de ellos, utilizarlos para destacar palabras clave.
  • También es importante el uso de la Negrita (Bold), mediante el uso del Tag o Etiqueta Html <b>, para destacar algunas palabras de interés en el contenido de la web.
  • Uso de URLs Amigables que además de facilitar mayor información semántica, son más estéticas y mejoran el SEO. En el caso de Blogger esto ya es así por defecto, en el caso de Wordpress, Joomla u otros blogs, no tiene porque ser así y debe configurarse adecuadamente.
  • Las urls que se sirven de variables no son tan efectivas como las que están optimizadas.
  • Agregar la Etiqueta de Título (title) y usarla correctamente. Se debe dar a cada página un título descriptivo, que ayude a su posicionamiento, y que sea único para cada página. Tener en todas las páginas del sitio el mismo título no será tan efectivo como que cada página lleve por título el tema del que trata.
  • Crear un Sitemap para nuestro sitio y subirlo a nuestro servidor, o utilizar las herramientas alternativas para que nos ofrezca nuestro Blog a fin de conseguir el mismo resultado.
  • Optimizar nuestros Enlaces internos. Es importante enlazar nuestras páginas internas para que todo el sitio se indexe correctamente, y se distribuya el PageRank por las diferentes páginas. Es importante además al realizar los enlaces internos, utilizar correctamente los textos de anclaje del link para reforzar la relevancia de las palabras que deseemos posicionar en esas páginas.
  • Optimizar los Enlaces externos. Para mejorar nuestro posicionamiento, debemos controlar el número de enlaces salientes, y utilizar el atributo nofollow cuando nos sea de interés. Por ejemplo, en los banners donde nos pagan por click o por un código de afiliado, y no por el link propiamente. No nos interesa mejorar el PageRank de un sitio que nos pagará por cumplir con otros objetivos.
  • Mejorar el Tiempo de carga de la web manteniendo la página lo menos pesada posible. Optimizar correctamente el tamaño de los archivos, no abusar de imágenes, y mantener el código HTML lo más limpio posible, ya que la velocidad de carga es una variable más en el algoritmo de posicionamiento de buscadores como Google.
  • Para optimizar el posicionamiento por contenido es fundamental que las imágenes utilicen los atributos alt y title, incluyendo allí las palabras clave que nos convengan en cada caso.
  • Al crear los artículos o posts de nuestro blog, el título del post debe incluir las palabras y frases que nos ayuden a posicionar el contenido. En ocasiones, deberemos lidiar entre la elección de un titular para las entradas de nuestro blog en el que se atraiga la atención del lector con alguna frase atractiva o ingeniosa, y la elección de un titular que sea simplemente descriptivo del contenido del artículo, que mejorará su posicionamiento.

Hay muchos otros aspectos a tener en cuenta a la hora de optimizar nuestra web con técnicas de SEO On-page, aquí solamente se han descrito algunas de las mas conocidas. En futuros posts trataremos más detalladamente otras técnicas de SEO On-page.

SEO Off-page

Pero hablemos también sobre la optimización SEO Off-page, que es la que ocurre fuera de nuestro sitio web. Estas técnicas de optimización consisten principalmente en conseguir links hacia nuestras webs que mejoren el PageRank y la relevancia de las mismas.

Consiste básicamente en enlazar nuestro sitio desde páginas con un PageRank importante, y hacerlo utilizando adecuadamente el texto del link (anchor text).

Al incluir el sitio en un directorio, es importante hacerlo en la categoría que mejor se adapte a sus contenidos; si incluímos el link hacia nuestro sitio en una firma de un foro, el texto del link debe ser relevante, y no simplemente el nombre de nuestro sitio o blog.

Dentro de esta categoría de SEO Off-page entraría también el Alta en Buscadores de nuestro sitio web, así como el envío de nuestro Sitemap a motores de búsqueda.

Tampoco debemos olvidar acciones a realizar en las Redes Sociales, en la actualidad han cobrado mucha importancia y hay cientos de ellas, en estas redes, entre otras cosas podemos participar y obtener visitas de nuestros amigos y seguidores. Para Google, la red social que mayor impacto tiene en el posicionamiento web es Google Plus, obviamente, estando también otras de la importancia de Twitter y Facebook, a las que debemos prestar especial interés por el volumen de contactos que nos pueden ofrecer.

El SEO Off-page trabaja principalmente en la creación de enlaces que apunten a nuestro sitio web, esta técnica es conocida también como Linkbuilding.

El linkbuilding o la construcción de enlaces, es una estrategia importante en la optimización y el posicionamiento SEO, que trata de hacer más relevante una página web a los ojos de los buscadores, consiguiendo enlaces entrantes hacia la página en relación con las palabras que se desea posicionar. Los buscadores la considerarán mas relevante atendiendo a estos enlaces entrantes, atrayendo más tráfico hacia ella y posicionándola mejor.

Pero no sólo consiste en conseguir enlaces de cualquier forma, se debe realizar de manera racional, revisando que las páginas desde las que se enlaza no estén penalizadas por los buscadores, que no sean granjas de enlaces, que posean un PageRank adecuado, etc. Hay que informarse bien y documentarse correctamente antes de comenzar a conseguir enlaces para nuestra web.

Al igual que el SEO On-page, las técnicas SEO Off-page requieren de tiempo y esfuerzo, por lo que hay que trabajar en conseguir enlaces de forma habitual. Debe ser mas un trabajo constante y periódico, que intensivo y estacional. Es importante recordar que los enlaces entrantes a una web, son uno de los puntos por los que se posiciona en los buscadores, pero no el único.

Técnicas de LinkBuilding o Construcción de Enlaces

Existen dos tipos de LinkBuilding: el natural y el artificial.

La creación de enlaces de forma natural se consigue cuando una página nos enlaza sin haber intermediado por nuestra parte para ello, ya sea porque el contenido, productos o servicios que se ofrecen en ella son relevantes, interesantes o han caído en gracia, siendo estos motivos los más importantes para la generación de contenidos virales, que se propaguen rápidamente por las redes sociales y que incluso puedan llegar a convertirse en Trending Topic.

El Linkbuilding artificial reúne todas aquellas acciones que simulan que los enlaces que apuntan a nuestra web se han conseguido de forma natural, no es recomendable hacer un uso abusivo de estas técnicas, ya que cada vez más los buscadores luchan contra ellas penalizándolas en sus algoritmos de posición, si las detectan. Técnicas como el linkbaiting, colocar comentarios en foros, usar marcadores sociales e intercambio de enlaces, son técnicas artificiales para conseguir enlaces.


¿Tienes algún comentario que compartir con nosotros referente al SEO On-page / Off-page? ¿Cuales son las técnicas que utilizas en la optimización SEO de tus proyectos web?

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